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青志协火车站志愿服务进行
发布时间:2013年03月30日 19:31    编辑:    点击:[]

330日,电气工程betway电竞青年志愿者协会承办的济南火车站志愿服务活动如期举行,学工部主任、12级辅导员任娃老师,团委书记、10级辅导员魏鲁鸿老师和11级辅导员邱瑶老师引导了本次活动,部分青志协志愿者参与了活动。

 上午8时, 志愿者们准时到达火车站,在火车站工作人员的引导下,志愿者们结合济南火车站的实际情况,分小组到自助售票处、安检处、候车大厅及咨询台协助车站工作人员 开展工作。在进站广场,志愿者告诉不熟悉路的旅客如何到达他们的目的地;在候车大厅,志愿者用温馨的话语安抚焦急的旅客,并耐心地解答旅客们的疑难问题; 在售票处,志愿者们疏散拥挤混乱的人群,令购票队伍井然而有序。对于一些旅客行李较多的情况,志愿者们热心地替旅客看护包裹并帮助他们提取行李,减轻了他 们的负担。与此同时,志愿者们还在候车大厅宣传乘车注意事项及防骗防盗常识,确保旅客乘车安全。随着客流量增加,服务强度逐渐加大,志愿者的压力不断加 重,但他们仍不厌其烦地为每位旅客悉心服务。

 志愿者们到位的服务赢得了旅客及火车站工作人员的高度赞扬。下午4时,活动圆满结束。

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